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Banca Telefónica Automatizada

Banca telefónica automatizada para realizar consultas y tareas rápidas y fáciles

La conveniencia y el control están a su alcance.

A veces una simple llamada telefónica puede lograr tanto. Con la Banca Telefónica Automatizada de CRCU, puede consultar los saldos de su cuenta, revisar transacciones e incluso hacer transferencias entre cuentas 24/7.

Qué saber

  • Puede usar la Banca Telefónica Automatizada para revisar información fiscal del año actual y años anteriores.
  • Para garantizar su seguridad, necesitará un código de acceso primario y secundario.
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 Por qué es excelente

  • Acceso 24/7, incluso sin conexión a internet
  • Servicio gratuito
  • Fácil de inscribirse
  • Úselo para transferir fondos entre cuentas
  • Consulte convenientemente transacciones y saldos

Cómo comenzar

Para comenzar, necesitará su número de cuenta de CRCU y un código de acceso. Solicite un código de acceso llamando a CRCU al 281.422.3611 o al 800.238.3228. Una vez que reciba su código de acceso puede cambiarlo en cualquier momento a través del sistema de Banca Telefónica Automatizada. 

Instrucciones

Llame a la Banca Telefónica Automatizada al 281-420-4190 o sin costo al 800-626-7136.

  1. Ingrese su número de cuenta seguido del signo #
  2. Ingrese su código de acceso seguido del signo #
  3. Ingrese su código de acceso secundario seguido del signo #

Los usuarios por primera vez pueden crear su propio código de acceso secundario.

Preguntas Frecuentes

¿Qué puedo hacer con la Banca Telefónica Automatizada?

¡Mucho! Aquí hay una lista de comandos que puede usar con la Banca Telefónica Automatizada al 281-420-4190.

  1.  CONSULTA DE CUENTA – presione 1

LUEGO…

1.1 Para Consultas de Saldo presione 1

• Lista de Cuentas Abiertas, presione 1

• Lista de Préstamos Abiertos, presione 2

• Consulta de Préstamo Hipotecario, presione 3

1.2 Para Consultas de Historial presione 2

• Para Historial de Cuenta, presione 1 > Ingrese ID de Cuenta # > Ingrese Número de Transacciones #

• Para Consulta de Cheque #, presione 2 > Ingrese Número de Cheque #

•  Para Último Depósito, presione 3 > Ingrese ID de Cuenta #

• Para Historial de Préstamo, presione 4 > Ingrese ID de Préstamo > Ingrese Número de Transacciones #

• Para Historial de Depósitos, presione 5 > Ingrese ID de Cuenta # > Ingrese Número de Transacciones #

• (¡NUEVO!) Para Débitos ACH Pendientes, presione 6 > Ingrese ID de Cuenta #

1.3 (¡NUEVO! SOLO PARA NÚMEROS DE TARJETA EXISTENTES) Para Solicitar una Tarjeta de Reemplazo, presione 3

1.4 Para Información de Impuestos e IRA, presione 4

• Para Información de Dividendos, presione 1

• Para Información de Intereses, presione 2

• Para Contribuciones a IRA, presione 3

2. TRANSACCIONES FINANCIERAS – presione 2

LUEGO…

2.1 Para Transferencia de Cuenta a Cuenta, presione 1

2.2 Para Transferencia de Cuenta a Préstamo, presione 2

2.3 Para Transferencia de Préstamo a Cuenta, presione 3

2.4 Para Hacer un Pago Hipotecario, presione 4

2.5 (¡NUEVO!) Para Hacer un Pago de Tarjeta de Crédito, presione 5

2.6 (¡NUEVO!) Para Solicitud de Cheque en Vivo, presione 6 

3. (¡NUEVO!) SOLICITUD DE LIQUIDACIÓN DE PRÉSTAMO – presione 3

LUEGO…

3.1 (¡NUEVO!) Liquidación el Mismo Día, presione 1

3.2 (¡NUEVO!) Liquidación a 10 Días, presione 2

3.3 (¡NUEVO!) Liquidación a 20 Días, presione 3

4. CAMBIOS A PREFERENCIAS – presione 4

LUEGO…

4.1 Para Actualizar Código de Acceso, presione 1

4.2 Para Actualizar Código de Acceso Secundario, presione 2

REGRESAR – Presione el Asterisco (*) para regresar al menú anterior.

OPERADOR – Presione 0 para hablar con un Operador. 

INGRESAR  – Presione el signo de Numeral (#) para ingresar su selección.