Preguntas Frecuentes sobre Pago de Facturas

Conoce más sobre la nueva experiencia de Pago de Facturas y encuentra respuestas a otras preguntas comunes.

¿Qué es la nueva experiencia de Pago de Facturas?

La nueva experiencia de Pago de Facturas facilita ver, administrar, pagar y rastrear tus facturas mensuales elegibles. Esta plataforma innovadora ofrece una vista completa de tus facturas y actividad de pago, similar a la experiencia de pagar directamente a través de los sitios web de tus proveedores.

¿Qué tipos de proveedores puedo agregar?

Los proveedores elegibles incluyen compañías de servicios públicos, compañías de tarjetas de crédito, aseguradoras, empresas de telecomunicaciones, compañías de cable, proveedores de servicios y más. La búsqueda intuitiva ofrece una experiencia similar a los principales motores de búsqueda, ayudándote a encontrar rápidamente a tus proveedores particulares.

¿Cómo me conecto a mi cuenta?

¡Es fácil! Los proveedores elegibles ya están vinculados, solo necesitas agregar tu número de cuenta para ese proveedor en particular. En algunos casos, puede ser necesaria información adicional como tu código postal.

¿Qué pasa si uno de mis proveedores no está en el directorio?

Puedes ingresar manualmente los proveedores y aquellos a quienes pagas. ¡Simplemente ingresa sus datos dentro del Pago de Facturas y listo!

¿Qué métodos de pago puedo usar?

El Pago de Facturas te permite pagar a través de todos los métodos ofrecidos por tus proveedores. Por ejemplo, si tu compañía de gas y electricidad acepta pagos con tarjeta, puedes hacer un pago instantáneo único a través de tu tarjeta de crédito o débito hacia proveedores elegibles. También puedes usar tu cuenta de cheques. Ten en cuenta que los métodos de pago variarán según el proveedor elegible, dependiendo de los métodos de pago que ellos ofrezcan.

¿Puedo configurar pagos automáticos y recurrentes?

¡Por supuesto! El pago automático se puede activar para las facturas electrónicas ofrecidas por tus proveedores vinculados. Cuando recibes una factura electrónica, se paga automáticamente a través de tu cuenta de cheques o de ahorro. Para los proveedores que no ofrecen facturas electrónicas, puedes configurar pagos recurrentes para asegurar que las facturas se paguen a tiempo, siempre.

¿Cómo sabré que mis facturas están pagadas?

El Pago de Facturas ofrece confirmaciones instantáneas para proveedores aplicables para que sepas inmediatamente que tu pago ha sido procesado y publicado. Estas notificaciones se pueden enviar a tu correo electrónico o dispositivo móvil, lo que prefieras.